Preguntas frecuentes – FAQ

[vc_row content_placement=»top» row_content_width=»grid» content_text_alignment=»left»][vc_column width=»1/4″ column_responsive_padding_1440=»15px 15px 90px» column_responsive_padding_1366=»18px 15px 90px» column_responsive_padding_1280=»20px 15px 90px» column_responsive_padding_680=»45px 0px 90px» column_responsive_padding_1024=»45px 0px 90px» column_responsive_padding_768=»45px 0px 90px» offset=»vc_hidden-xs»][vc_single_image image=»3761″ img_size=»full»][/vc_column][vc_column width=»3/4″][boldlab_core_highlight text_tag=»h2″ disable_title_break_words=»no» target=»» text=»Preguntas frecuentes» highlight_position=»-1″][vc_empty_space][boldlab_core_accordion behavior=»accordion»][boldlab_core_accordion_child title_tag=»» title=»1. ¿Qué es Gryphos®?»][boldlab_core_section_title disable_title_break_words=»no» title_tag=»» target=»» content_alignment=»»][vc_empty_space height=»20px»][vc_column_text]Gryphos®: Elevando el Juego en el Hockey sobre Ruedas y sobre Hielo

Gryphos es mucho más que una marca de equipo deportivo; es la encarnación de la pasión por el hockey sobre ruedas y sobre hielo. Con un enfoque visionario en la excelencia y la innovación, Gryphos se erige como la opción definitiva para atletas comprometidos y equipos ambiciosos que buscan alcanzar nuevas alturas en el deporte.

Desde sus inicios, Gryphos ha estado en la vanguardia del diseño y la tecnología en el mundo del hockey, ofreciendo productos de alta calidad que combinan rendimiento óptimo y durabilidad excepcional. Cada pieza de equipo Gryphos es meticulosamente diseñada y probada por expertos en el deporte, garantizando un desempeño superior en cada juego y entrenamiento.

Pero Gryphos no se conforma con simplemente proporcionar equipo de primera clase; aspira a construir una comunidad global de jugadores apasionados y devotos. Con este fin, la marca patrocina eventos deportivos, organiza clínicas de entrenamiento y colabora con equipos locales para fomentar el crecimiento y la excelencia en el hockey.

Además, Gryphos tiene la vista puesta en el futuro del deporte, con planes emocionantes para desarrollar y respaldar equipos de hockey sobre ruedas y sobre hielo en todo el mundo. A través de programas de patrocinio y apoyo continuo, Gryphos está comprometido a impulsar el éxito de los equipos que comparten su visión de dominio en la pista.

En resumen, Gryphos es más que una marca de equipo deportivo; es un símbolo de excelencia, innovación y comunidad en el mundo del hockey sobre ruedas y sobre hielo. Con Gryphos, el juego alcanza nuevas alturas y los sueños de victoria se convierten en realidad.

Nuestro sitio web es www.gryhposhockey.com y nuestro Instagram es @gryphoshockey

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Somos originalmente de Venezuela y ahora estamos creciendo en Santiago de Chile al Sur del Sur.

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Para tener tu cuenta de usuario debes acceder al icono ubicado en la zona superior derecha > Selecciona Registro e introduce tus datos > Acepta los términos y condiciones  > Luego pulsa el botón de Registro y listo tu perfil a sido creado.

Para Acceder a tu perfil, pulsa el iconoy al pulsar Acceder > introduces tu usuario y clave, ahora podrás visualizar tu perfil en la barra de menú.

[/vc_column_text][/boldlab_core_accordion_child][/boldlab_core_accordion][vc_empty_space height=»10px»][boldlab_core_accordion behavior=»toggle»][boldlab_core_accordion_child title_tag=»» title=»4. ¿Cómo compro en la tienda?»][boldlab_core_section_title disable_title_break_words=»no» title_tag=»» target=»» content_alignment=»» title=»Es muy fácil :D»][vc_empty_space height=»20px»][vc_column_text]

Cuando ya tienes el producto que quieres comprar > indicas la cantidad del producto > lo agregas al carrito de compras pulsando el botón > Añadir al carrito > y apareceras en lagina de tu carrito de compras, luego podrás visualizar las características producto a comprar junto con su precio en area donde dice TOTAL DEL CARRITO podrás ver el precio del producto a pagar > pulsamos finalizar compra, allí deberás completar con tus datos de identificación y ubicación de destino para tu pedido > Al introducir tu dirección se hará un cálculo del envió a realizar con el total a cancelar por tu compra > para pagar podrás hacerlo con tarjeta de debito o credito a traves de la plataforma de Mercadopago con el método de pago que prefieras:

TARJETAS DE DÉBITO

  

[/vc_column_text][/boldlab_core_accordion_child][/boldlab_core_accordion][vc_empty_space height=»10px»][boldlab_core_accordion behavior=»toggle»][boldlab_core_accordion_child title_tag=»» title=»5. ¿Hasta dónde hacen envíos?»][boldlab_core_section_title disable_title_break_words=»no» title_tag=»» target=»» content_alignment=»» title=»¡Enviamos a todo Chile!»][vc_empty_space height=»20px»][vc_column_text]

Hacemos envios de Arica a Punta arenas mediante varias empresas de envios.

[/vc_column_text][/boldlab_core_accordion_child][/boldlab_core_accordion][vc_empty_space height=»10px»][boldlab_core_accordion behavior=»toggle»][boldlab_core_accordion_child title_tag=»» title=»6. ¿Cuáles son sus métodos de pago?»][boldlab_core_section_title disable_title_break_words=»no» title_tag=»» target=»» content_alignment=»» title=»¡Enviamos a todo Chile!»][vc_empty_space height=»20px»][vc_column_text]

Puedes pagar con débito crédito e incluso efectivo a través de Mercadopago de Mercadolibre.

TARJETAS DE DÉBITO

  

[/vc_column_text][/boldlab_core_accordion_child][/boldlab_core_accordion][vc_empty_space height=»10px»][boldlab_core_accordion behavior=»toggle»][boldlab_core_accordion_child title_tag=»» title=»7. ¿Tienen tienda física?»][boldlab_core_section_title disable_title_break_words=»no» title_tag=»» target=»» content_alignment=»» title=»:( No…»][vc_empty_space height=»20px»][vc_column_text]

De momento solo somos una tienda virtual, también puedes comprar a través de Instagram búscanos como @gryphoshockey

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Actualmente nuestros pedidos llegan lo más pronto posible y te notificamos fechas estimadas al momento de la compra según donde te encuentres ubicado.

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Los mínimos de compra son a partir de una (1) unidad pero siempre es bueno comprar en cantidades 😀

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Puedes escribirnos en nuestro formulario de contacto dando clic aquí y a través de nuestras redes sociales.

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Para realizar un reembolso o devolución de  un producto debes Acceder a tu perfil, pulsa el icono y al pulsar Acceder > introduces tu usuario y clave > ir a Mi cuenta > presionar Pedidos > verás tus productos y al pulsar Reembolso iniciarás la solicitud de reembolso, allí podrás escribir el motivo de reembolso y adjuntar fotografías si consideras necesarias.

Luego se estarán comunicando contigo el equipo de ventas  barbëria para informarte sobre el progreso de la solicitud de reembolso, para determinar si calificas para el reembolso de tu dinero de ser el caso.

Y si deseas realizar la devolución de tu producto se tramitará por la misma vía.[/vc_column_text][/boldlab_core_accordion_child][/boldlab_core_accordion][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row]